ANALISA KASUS

ANALISIS KASUS

Tugas ini disusun untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah

TEORI ORGANISASI UMUM 2

Dosen  Pengajar : CHRISTERA KUSWAHYU INDIRA

DISUSUN OLEH :

ADAM NUGRAHA (10113116)

GEDE GRANDY PRMUDITA (13113670)

LUKMAN (15113053)

RICHAD RIVANTO DAVID (17113594)

STEVEN RICARDO (18113646)

ZILAL USUFI (19113676)

KELAS : 2KA35

JURUSAN  SISTEM INFORMASI

FAKULTAS ILMU KOMPUTER

UNIVERSITAS GUNADARMA
2015 

ANALISA STUDI KASUS

“TEAMWORK PERAWAT RUMAH SAKIT UMUM DAERAH X”

 

Rumusan Masalah :

RSUD X merupakan salah satu rumah sakit umum yang berada di daerah X. Dengan Visi menjadi Rumah Sakit Umum yang diminati oleh masyarakat. RSUD X selalu berusaha untuk berbenah diri agar dapat bertahan di tengah persaingan pertumbuhan rumah sakit di daerah tersebut. Kenyataan di lapangan menunjukan bahwa RSUD X belum menunjukan hasil yang maksimal. Munculnya keluhan masyarakat mengenai pelayanan yang di berikan RSUD X dan jumlah pasien yang belum menunjukkan peningkatan adalah bukti yang mengindikasikan bahwa pihak RSUD X belum mampu mewujudkan visi tersebut.

            Berdasarkan wawancara awal diperoleh informasi mengenai ketidakpuasan pasien terhadap kualitas pelayan yang diberikan oleh RSUD X, khususnya pada bagian keperawatan. Melalui survey kepada beberapa perawat di RSUD X diperoleh data yang menunjukkan bahwa perawat kurang merasakan adanya kerjasama dan komunikasi yang baik, kurang memiliki rasa saling percaya dan saling mendukung, kurang mengetahui visi dan misi organisasi dan merasakan teamwork yang kurang efektif di RSUDX.

            Sikap tidak peduli dan saling menyalahkan antar perawat, kurang adanya keinginan dan kesadaran untuk menyelesaikan konflik, kurang adanya kesadaran para perawat akan pentingnya kerjasama dan komunikasi sehingga sering menimbulkan konflik serta hubungan antar perawat yang dirasakan kurang harmonis yang menghambat terjalinnya kerjasama merupakan indikator masalah yang sebenarnya dihadapi oleh pihak RSUD X.

Analisa Kasus :

Untuk studi kasus diatas terlihat jelas bahwa inti dari kasus atau permasalahannya terletak pada teamwork perawat didalam RSUD X tersebut. Dimana sikap tidak peduli dan saling menyalahkan antar perawat, kurang adanya keinginan dan kesadaran untuk menyelesaikan konflik, kurang adanya kesadaran para perawat akan pentingnya kerjasama dan komunikasi sehingga sering menimbulkan konflik serta hubungan antar perawat yang dirasakan kurang harmonis. Maka dari itu sangat berdampak terhadap para pasien dimana muncul rasa ketidakpuasan dan rasa nyaman terhadap pelayanan yang diberikan oleh pihak RSUD X tersebut.

Solusi Kasus :

Dalam hal ini,terdapat suatu kasus dimana teamwork perawat RSUD X melalukan suatu kegiatan secara individual. Solusi yang bisa kami berikan yaitu Perawat RSUD X tersebut harus memahami apa yang menyebabkan suatu teamwork tidak berjalan dengan efektif untuk mencapai suatu visi dan misi dari organisasi tersebut. Maka dari itu dibutuhkan saling komunikasi antar perawat agar tidak terjadi konflik dan rasa saling peduli harus mulai ditumbuhkan didalam diri masing-masing perawat tersebut. Apabila teamwork sudah berjalan dengan efektif, maka pasien akan merasakan kenyamanan dari pelayanan perawat di RSUD X. Selain itu, jumlah atau grafik pasien yang ingin berobat di RSUD X akan semakin meningkat.

Kesimpulan :

Teamwork merupakan sesuatu kegiatan yang sangat penting di dalam suatu organisasi. Karena apabila mengerjakan suatu kegiatan secara individual maka kegiatan tersebut akan memakan waktu yang cukup banyak. Oleh karena itu dibutuhkan suatu teamwork untuk mempercepat kegiatan yang sedang dikerjakan atau saling membantu antara satu dengan lainnya.

 

Budaya, Kerativitas dan Inovasi

NAMA        : RICHAD RIVANTO DAVID

NPM           : 17113594

KELAS       : 2KA35

1. Pengertian dan fungsi Budaya Organisasi

A. Pengertian Budaya Organisasi

Budaya organisasi atau budaya perusahaan adalah nilai, norma, keyakinan, sikap dan asumsi yang merupakan bentuk bagaimana orang-orang dalam organisasi berperilaku dan melakukan sesuatu hal yang bisa dilakukan. Nilai adalah apa yang diyakini bagi orang-orang dalam berperilaku dalam organisasi. Norma adalah aturan yang tidak tertulis dalam mengatur perilaku seseorang. Nilai adalah apa yang diyakini bagi orang-orang dalam berperilaku dalam organisasi. Norma adalah aturan yang tidak tertulis dalam mengatur perilaku seseorang. Pengertian di atas menekankan bahwa budaya organisasi berkaitan dengan aspek subjektif dari seseorang dalam memahami apa yang terjadi dalam organisasi. Hal ini dapat memberikan pengaruh dalam nilai-nilai dan norma-norma yang meliputi semua kegiatan bisnis, yang mungkin terjadi tanpa disadari. Namun, kebudayaan dapat menjadi pengaruh yang signifikan pada perilaku seseorang.

B. Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi budaya pada umumnya sukar dibedakan dengan fungsi budaya kelompok atau budaya organisasi, karena budaya merupakan gejala sosial. Menurut Ndraha (1997 : 21) ada beberapa fungsi budaya, yaitu :

1. Sebagai identitas dan citra suatu masyarakat
2. Sebagai pengikat suatu masyarakat
3. Sebagai sumber
4. Sebagai kekuatan penggerak
5. Sebagai kemampuan untuk membentuk nilai tambah
6. Sebagai pola perilaku
7. Sebagai warisan
8. Sebagai pengganti formalisasi
9. Sebagai mekanisme adaptasi terhadap perubahan
10. Sebagai proses yang menjadikan bangsa kongruen dengan negara sehingga terbentuk nation – state

Dengan dilebarkannya rentang kendali, didatarkannya struktur, diperkenalkannya tim-tim, dikuranginya formalisasi, dan diberdayakannya karyawan oleh organisasi, makna bersama yang diberikan oleh suatu budaya yang kuat memastikan bahwa semua karyawan diarahkan kearah yang sama. Pada akhirnya budaya merupakan perekat sosial yang membantu mempersatukan organisasi.

2. Tipopologi  Budaya Organisasi

Tipologi budaya organisasi mengkategorisasi jenis budaya organisasi menjadi tiga yaitu budaya kuat dan budaya lemah, budaya yang memiliki kecocokan strategik, dan budaya adaptif. Organisasi yang berbudaya kuat biasanya dapat dilihat oleh orang luar sebagai memilih suatu gaya tertentu. Makin banyak anggota yang menerima nilai-nilai inti dan makin besar komitmen mereka pada nilai-nilai itu, maka makin kuat pula budaya tersebut. Sebaliknya organisasi yang berbudaya lemah, nilai-nilai yang dianut tidak begitu kuat sehingga jatidiri organisasi tidak begitu menonjol dan kemungkinan besar nilai-nilai yang dianut pun berubah setiap pergantian pimpinan atau sesuai dengan kebijakan pimpinan yang baru.

Tipopologi yang lain dikemukakan oleh Deal & Kennedy yang memilah budaya organisasi kedalam empat kategori budaya berdasarkan dua faktor utama, yaitu :

• Derajat resiko dalam kegiatan bisnis
• Kecepatan perusahaan atau manajemen dalam mendapatkan umpan balik atas keputusan atau strategi. 

3. Kreatifitas Individu dan Team Proses Inovasi

Kreativitas dengan inovasi itu berbeda. Kreativitas  merupakan pikiran untuk menciptakan sesuatu yang baru,  sedangkan  inovasi adalah  melakukan  sesuatu yang baru. Hubungan keduanya  jelas. Inovasi merupakan aplikasi praktis dari kreativitas. Dengan  kata lain, kreativitas bisa merupakan variabel bebas, sedangkan inovasi adalah variabel tak bebas. Dalam praktek bisnis sehari-hari, ada perencanaan yang meliputi  strategi,  taktik, dan eksekusi. Dalam pitching  konsultansi atau agency, sering terdengar keluhan bahwa secara konseptual apa yang  disodorkan agency bagus, tetapi strategi itu tak  berdampak pada  perusahaan  karena mandek di  tingkat  eksekusi.  Mengapa? Sebab, strategi bisa ditentukan oleh seseorang, tetapi eksekusinya  harus  melibatkan  banyak orang, mulai  dari  atasan  hingga bawahan. Di sinilah mulai ada gesekan antarkaryawan, beda persepsi hingga ke sikap penentangan. 

Itu sebabnya, tak ada perusahaan yang mampu berinovasi  secara konsisten  tanpa  dukungan karyawan yang bisa  memenuhi  tuntutan persaingan. Hasil pengamatan kami menunjukkan, perusahaan-perusahaan  inovator sangat memperhatikan masalah  pelatihan  karyawan, pemberdayaan, dan juga sistem reward untuk meng-create daya pegas inovasi.  Benih-benih inovasi akan tumbuh baik  pada  perusahaan-perusahaan  yang selalu menstimulasi karyawan, dan  mendorong  ke arah ide-ide bagus. Melalui program pelatihan, sistem reward, dan komunikasi,  perusahaan terus berusaha untuk  mendemokratisasikan inovasi.

Referensi :

http://safarael.wordpress.com/2014/05/04/budaya-kreativitas-dan-inovasi-teori-organisasi-umum-2/

http://evisetianingsihpraptono.blogspot.com/2013/05/budaya-kreativitas-dan-inovasi.html

http://nadyafitriyani.blogspot.com/2013/06/budaya-kreatifitas-dan-inovasi.html

Kusdi. Budaya Organisasi. Salemba Empat.

Darsono Prawironegoro. Budaya Organisasi. Diadit Media